產品服務條款
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在使用本網站並購買皮革清潔產品前,請仔細閱讀以下服務條款。
當您購買本產品,即表示您同意並接受本條款的所有內容。
1. 產品使用與責任
- 本產品僅適用於指定的皮革材質,使用前請務必閱讀產品包裝上的使用說明。如有任何疑問,請聯繫本公司客服。
- 本產品不得用於未經測試或不適用的材質(如麂皮、未經處理的植鞣革等)。建議在不顯眼處進行測試後再全面使用。
- 由於皮革的種類與保存狀況各有不同,使用本產品後的效果可能有所差異。本公司不對因使用本產品而產生的任何意外損害負責,包括但不限於:變色、脫色、損傷或其他不良影響。
2. 訂購與付款
- 顧客可透過本網站選購產品,並依照結帳流程完成購買。
- 本網站接受多種付款方式,包括信用卡、電子支付及其他指定付款方式。
- 訂單完成後,系統將發送確認通知至顧客提供的電子郵件。若發現訂單資訊有誤,請於 24 小時內聯繫客服更正。
- 本公司保留因庫存不足、價格錯誤或其他不可抗力因素取消訂單的權利,並將全額退款給顧客。
3. 配送與運送
- 本公司將於付款確認後 3-5 個工作日內 出貨(不包含週末與國定假日)。
- 運送時間依據顧客所在地區及物流狀況有所不同,本公司不保證確切送達日期。
- 若因顧客提供錯誤地址或無法聯繫導致配送失敗,顧客需承擔重新配送的額外運費。
- 若收到的商品有任何破損或錯誤,請於 7 天內 聯繫客服並提供商品照片,以便我們處理更換或退款事宜。
4. 退換貨政策
- 依據消費者保護法,本產品屬於消耗性清潔用品,除商品本身有瑕疵外,售出後恕不接受退貨。
- 若產品有瑕疵,請於 收到商品後 7 天內 聯繫客服,提供照片及訂單編號,我們將安排退換貨服務。
- 退貨商品須保持 全新未使用狀態,並包含完整包裝、說明書及所有配件,否則恕不受理。
- 退款將於本公司確認收到退貨後 7-14 個工作日內 退回原付款帳戶。
5. 隱私與個資保護
- 本公司承諾妥善保護顧客的個人資料,並僅用於處理訂單、物流配送及客服聯繫,不會將個資提供給第三方。
- 詳細個資保護政策請參閱 《隱私權政策》。
6. 條款變更
本公司保留隨時修改本條款的權利,更新後的條款將公佈於本網站,恕不另行通知。顧客於條款更新後繼續使用本網站或購買產品,視為同意接受最新條款。
7. 聯繫我們
若有任何疑問或需要協助,請聯繫本公司客服:
📧 電子郵件:uniterstw@gmail.com
📞 客服電話:04-2231-3942
🕒 服務時間:週一至週五 10:00 - 18:00(國定假日除外)
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